Ostatnia aktualizacja: 06.09.2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wojciech Jastrzębski, ul. Leszka Proroka 22, 60-461 Poznań, NIP: 7812095170.

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@naszywkahaftowana.pl

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi konta:

• imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• adres do wysyłki i adres rozliczeniowy
• numer NIP (jeśli prosisz o fakturę)
• historia zamówień i komunikacji
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane logowania (logi serwera)

3. W jakim celu

• Realizacja zamówienia — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Wystawianie faktur i księgowość — art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny, ustawa o rachunkowości — 5 lat)
• Obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes)
• Newsletter — art. 6 ust. 1 lit. a (Twoja zgoda — możesz ją cofnąć w dowolnym momencie)
• Analityka strony — art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes — poprawa działania sklepu)

4. Komu udostępniamy dane

Twoje dane przekazujemy tylko zaufanym podmiotom, niezbędnym do realizacji zamówienia:

• Firmy kurierskie — InPost, Poczta Polska (adres dostawy)
• Operatorzy płatności — Przelewy24 (PayPro SA)
• Biuro księgowe — w zakresie obowiązków podatkowych
• Dostawca hostingu — LH.pl (przechowywanie strony i bazy danych)
• Dostawcy narzędzi analitycznych — nie korzystamy obecnie z zewnętrznej analityki

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówienia: 5 lat od końca roku zamówienia (obowiązek księgowy)
• Konto klienta: do momentu jego usunięcia przez Ciebie
• Newsletter: do cofnięcia zgody
• Logi serwera: 12 miesięcy
• Pliki podglądu haftu: 30 dni od zakończenia zamówienia

6. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• Sprostowania (poprawienia) nieaktualnych lub błędnych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz na: kontakt@naszywkahaftowana.pl

7. Cookies (ciasteczka)

Nasz Sklep używa plików cookies — małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Dzielimy je na:

• Niezbędne — koszyk, sesja zalogowania, ustawienia językowe (nie wymagają zgody)
• Analityczne — obecnie nieaktywne
• Marketingowe — obecnie nieaktywne

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub odrzucić wszystkie cookies (z wyjątkiem niezbędnych) — sklep nadal będzie działał, ale część funkcji może być ograniczona.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby chronić Twoje dane:

• szyfrowane połączenie HTTPS (certyfikat SSL)
• hasła użytkowników przechowywane w postaci nieodwracalnego skrótu (bcrypt)
• regularne backupy bazy danych
• ograniczony dostęp do panelu admina (tylko upoważnione osoby)
• rejestr zmian (audit log) w panelu admina
• ograniczenie prób logowania (rate limit)

9. Zmiany Polityki

Niniejsza Polityka może być aktualizowana. Każda istotna zmiana będzie ogłoszona na tej stronie z datą aktualizacji.

Informacja: Polityka prywatności jest profesjonalnym szablonem zgodnym z RODO. Wartości takie jak nazwa firmy, NIP, e-mail są pobierane automatycznie z ustawień w panelu admina (Ustawienia → Dane firmy).